為滿足人民群眾日益增長的移動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”需求,更好地服務(wù)患者便捷化就醫(yī),吉林國文醫(yī)院加大對微信服務(wù)號線上就醫(yī)功能的開發(fā)力度,于近期成功推出服務(wù)號新“功能”。以便滿足患者各類就醫(yī)事項的線上辦理,如門診掛號、繳費(fèi)、報告查詢、住院信息等服務(wù),讓患者在指尖輕松實現(xiàn)一鍵就醫(yī)。下面就一起來看下具體操作吧!
PART1
患者關(guān)注和綁卡流程
1關(guān)注服務(wù)號
01掃描二維碼
首先患者需要通過微信關(guān)注我們醫(yī)院的微信服務(wù)號,可以通過掃描二維碼方式關(guān)注。
02搜索方式
或者通過微信搜索“吉林國文醫(yī)院新服務(wù)號”進(jìn)行關(guān)注
2進(jìn)入功能界面
點(diǎn)擊服務(wù)號界面【微服務(wù)】中的【掛號繳費(fèi)】,進(jìn)入后選擇【診療服務(wù)】,進(jìn)入功能菜單界面。
3綁卡、建卡及就診人管理
首先要進(jìn)行建卡綁卡,將患者信息綁定到服務(wù)號內(nèi),以獲取服務(wù)。
01綁卡
如患者之前在醫(yī)院就診過,則點(diǎn)擊主界面內(nèi)【添加就診人】進(jìn)入到綁卡界面,輸入姓名、身份證號、手機(jī)號,點(diǎn)擊【查詢就診卡】如可以綁定,則出現(xiàn)【綁定就診卡】點(diǎn)擊綁定,綁定完成后點(diǎn)擊【默認(rèn)就診卡】,可以查詢就診到卡明細(xì)。
02建卡
若患者之前沒有在醫(yī)院就診過,則在【添加就診人】界面點(diǎn)擊下方【在線注冊】,輸入姓名、民族、證件號碼(身份證)、手機(jī)號、詳細(xì)地址,點(diǎn)擊辦理生成就診卡。
03就診人管理
點(diǎn)擊功能界面右下方【個人中心】,進(jìn)入操作界面后,點(diǎn)擊【就診人管理】,此界面內(nèi)可以看到已添加的就診人,點(diǎn)擊下方【添加就診人】可以添加多個就診人。
PART2
門診掛號流程
01今日掛號和預(yù)約掛號
點(diǎn)擊功能菜單界面【掛號】選項,進(jìn)入到掛號界面,閱讀【掛號預(yù)約須知】并選擇【同意】,進(jìn)入掛號界面后【選擇科室】→【進(jìn)入科室】→【選擇醫(yī)生】→【支付掛號費(fèi)用】,如需預(yù)約掛號,請選擇需要預(yù)約的日期。
02退號功能
若更改就診計劃,需要取消掛號,點(diǎn)擊功能界面【掛號記錄】,進(jìn)入記錄界面后在已掛號項中點(diǎn)擊【待就診】,進(jìn)入界面后點(diǎn)擊【退號】,確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊【確定】,會出現(xiàn)【退號成功】彈窗,掛號費(fèi)自動返回支付路徑(微信)。
03掛號記錄查詢
返回到功能菜單界面,點(diǎn)擊【掛號記錄】,可以查詢到以往的掛號記錄。
PART3
門診繳費(fèi)和退費(fèi)功能
此功能實現(xiàn)使用手機(jī)在服務(wù)號中支付門診費(fèi)用,支持微信支付。
01門診繳費(fèi)
打開功能菜單界面,就診后點(diǎn)擊【門診繳費(fèi)】,進(jìn)入到門診繳費(fèi)界面,點(diǎn)擊【去支付】,會顯示所有需要繳納費(fèi)用的項目以及繳納金額,點(diǎn)擊【立即支付】會跳到支付界面,用微信支付即可(如需發(fā)票請到窗口領(lǐng)。,點(diǎn)擊【已繳費(fèi)】,可以查詢到所有繳納過的費(fèi)用明細(xì)。
02門診退費(fèi)
正常退費(fèi)流程(只能去窗口退,微信服務(wù)號不支持退費(fèi)功能)
PART4
查看檢驗、檢查報告
此功能實現(xiàn)使用手機(jī)在服務(wù)號里查詢已出的檢驗、檢查結(jié)果(由于服務(wù)號限制,檢查結(jié)果沒有影像)。
打開功能菜單界面,點(diǎn)擊【報告查詢】,進(jìn)入查詢界面后,可以選擇查詢【檢驗】或【檢查】已出的報告,點(diǎn)擊【報告已出】即可查看檢驗或檢查項目的詳細(xì)報告(僅供參考,以紙質(zhì)報告為準(zhǔn)。)
PART5
住院信息(預(yù)交金、日清單)
01預(yù)交金(只針對住院患者)
點(diǎn)擊功能菜單界面中的【預(yù)交金】,進(jìn)入預(yù)交金界面后,輸入需繳納金額,核對繳納信息,確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊【確定】。
02預(yù)交金退費(fèi)
正常退費(fèi)流程(只能去窗口退,微信服務(wù)號不支持退費(fèi)功能)
03日清單
點(diǎn)擊功能菜單界面中的【日清單】,進(jìn)入后可以查詢所有費(fèi)用明細(xì),包括【預(yù)交款】【費(fèi)用】【余額】,也可以按照日期去選擇查看某一天的費(fèi)用(點(diǎn)擊右下角日期選擇)。
微信掃碼預(yù)約